PSD2 - Nuove norme per i pagamenti via Internet nelle imprese elettroniche

Cos'è la PSD2?

Si tratta di un nuovo regolamento europeo sui pagamenti che consente alle banche di stabilire processi e controlli sia nell'accesso ai conti bancari online, sia nei pagamenti effettuati da tali conti, (tramite bonifico, carta o qualsiasi altro mezzo di pagamento) con lo scopo di rafforzare la sicurezza. La nuova normativa è entrata in vigore il 14 settembre 2019 ed è probabile che in questi mesi la tua banca ti abbia inviato informazioni su questa nuova normativa.

Quando entreranno in vigore le nuove norme per i pagamenti online?

Per i pagamenti effettuati tramite Internet nei negozi elettronici, questo regolamento inizierà ad applicarsi dal prossimo 1 gennaio 2021, anche se alcune banche lo hanno già applicato dallo scorso 14 novembre. Le nuove normative rafforzano la sicurezza degli acquisti online, consentendo un maggiore controllo sull'autorizzazione dei pagamenti.

Verrà applicata una “autenticazione forte (SCA)”, attraverso la verifica dell'acquirente e l'autorizzazione al pagamento. Affinché questa autenticazione avvenga, devono essere soddisfatti due dei tre fattori seguenti, in modo che il pagamento possa essere effettuato.

Qualcosa che solo tu puoi usare, come il tuo smartphone o una smart card

Qualcosa che solo tu puoi usare, come il tuo smartphone o una smart card

 

Qualcosa che solo tu conosci, come un PIN o una password

Qualcosa che solo tu conosci, come un PIN o una password

 

Qualcosa che solo tu hai, come la tua impronta digitale, la tua voce o le tue caratteristiche facciali

Qualcosa che solo tu hai, come la tua impronta digitale, la tua voce o le tue caratteristiche facciali

 

Cosa dovresti tenere a mente quando effettui un pagamento con una carta bancaria nel nostro negozio online?

Cosa dovresti tenere a mente quando effettui un pagamento con una carta bancaria nel nostro negozio online?

Quando scegli di pagare con una carta bancaria, devi inserire i suoi dati (cifre della carta, intestatario, CV e data di scadenza) e completare l'ordine come di consueto.

È molto importante inserire correttamente i dettagli della carta. Verificare le informazioni inserite prima di continuare con il processo di pagamento.

Una volta terminato l'ordine, invieremo la richiesta di pagamento da elaborare.

Una volta elaborata la richiesta, riceverai un messaggio dalla tua banca sul tuo telefonino, con un codice o una chiave di autorizzazione, che dovrai inserire correttamente affinché il pagamento venga convalidato. Il metodo di autorizzazione può variare a seconda della banca emittente della carta.

Dovresti considerare che:

  1. Dovrai autorizzare correttamente l'operazione affinché il pagamento venga effettuato attraverso le modalità indicate (pin, codice di autorizzazione ricevuto sul telefono, impronta digitale, ecc.). (* la banca può consentire più tentativi).
  2. Ricordati di avere il tuo cellulare a portata di mano durante il processo di pagamento, altrimenti non sarai in grado di completare il processo.
  3. Ricorda di avere l'applicazione della tua banca installata sul tuo telefono e di avere il servizio di notifica del telefono abilitato. La richiesta di autorizzazione al pagamento bancario può pervenirti tramite SMS o tramite notifica. Le banche utilizzeranno questo metodo per comunicare la convalida del pagamento al momento dell'acquisto.
  4. In alcuni casi, a seconda dell'ente bancario, sarà consentito convalidare il pagamento tramite impronta digitale, riconoscimento facciale o qualsiasi altro tipo di identificazione biometrica, senza dover inserire la chiave di convalida. Questo dipenderà da ciascuna banca, ma la solita cosa sarà una password che dovrai inserire.

Hai problemi con il pagamento?

In tal caso, è meglio contattare il servizio clienti della tua banca. Ti diranno come procedere e risolvere i tuoi dubbi. Inoltre, non dimenticare di seguire questi consigli:

Il tuo numero di cellulare deve essere associato al conto bancario della carta con cui effettuerai il pagamento. Controllalo accedendo al tuo online banking o andando in banca.

Verificare che le cifre della carta, la data di scadenza, il CVV e il titolare siano scritti correttamente quando si effettua il pagamento.

Assicurati di scrivere correttamente la password che riceverai o il pin richiesto dalla banca. Può essere un codice con lettere maiuscole o minuscole, numeri o una combinazione di entrambi.

Se sei già un Cliente PcComponentes e hai i tuoi dati salvati, il processo di pagamento sarà più veloce, poiché non dovrai inserire i dati della carta, anche se dovrai autorizzare l'operazione con le modalità sopra indicate.

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