Politica di restituzione e diritto di recesso

Qualsiasi consumatore e utente che acquista da caffeboccadellaverita.com, ai sensi della Legge 3/2014 del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvato dal Regio Decreto Legislativo 1 / 2007 del 16 novembre, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui il consumatore e l'utente o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, hanno acquisito il possesso materiale dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile a Bocca della Verità SL alla mail info@caffeboccadellaverita.com allegando ns MODULO DI RECESSO, Puoi recedere con qualsiasi mezzo consentito dalla legge e dall'utilizzo del modulo Non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte tua di questo diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente. In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte del consumatore e utente di un metodo di consegna diverso dalla modalità meno costosa di consegna ordinaria che offriamo ) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della decisione di recedere. Si procederà ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il consumatore e l'utente non abbiano espressamente previsto diversamente; In ogni caso non dovrai sostenere alcuna spesa quale conseguenza del rimborso. Il consumatore e l'utente devono sostenere il costo della restituzione della merce. Il diritto di recesso non può essere esercitato per dei prodotti fabbricati su misura o chiaramente personalizzato o per merce sigillata non idonea alla restituzione per motivi di salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

"Tranne nel caso in cui l'imprenditore si sia offerto di ritirare personalmente la merce, nei contratti di vendita, l'imprenditore può trattenere il rimborso fino a quando non ha ricevuto la merce, o fino a quando il consumatore e l'utente non hanno presentato la prova della restituzione della merce, secondo quale condizione è soddisfatta per prima "

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